POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A VitaminSplendi Lda é a entidade responsável pelas informações e o tratamento de todos os dados e informações pessoais recolhidos através do site www.endorfina.pt acerca dos clientes do Endorfina com respeito às normas em vigor definidas nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais em vigor a partir de 25 de Maio de 2018.

RECOLHA DE DADOS

A VitaminSplendid é a detentora da marca Endorfina e a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores para a prestação de serviço de seu Programa de Treinos online.

Ao aceder e navegar pelo site www.endorfina.pt e ao utilizar determinadas funcionalidades e serviços deste canal, deve proceder previamente a um registo, onde se faz necessária a recolha de determinados dados pessoais, tais como o nome e o apelido, número de identificação fiscal, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, peso e altura.

Os dados recolhidos poderão também ser tratados para dar resposta aos pedidos de contacto e esclarecimento, às reclamações, bem como aos comentários ou sugestões apresentadas pelos clientes. Ou mesmo para atender às necessidades específicas para a prestação do serviço.

Podemos também recolher dados pessoais do cliente quando este cria o seu perfil no site ou quando entra em contacto connosco através de carta, e-mail, telefone, redes sociais e serviço de chat.

Ao submeter os formulários do site, o cliente assume a responsabilidade pela veracidade dos seus dados para que a VitaminSplendid ou quaisquer das marcas do Grupo ou qualquer empresa parceira possa contactá-lo por e-mail, por telefone ou por SMS para as finalidades acima descritas.

Os dados pessoais recolhidos serão tratados pelo Endorfina, estando autorizada a partilha entre todas as insígnias do Grupo e empresas parceiras, das informações recolhidas. 

UTILIZAÇÃO DOS DADOS RECOLHIDOS

Os dados do cliente poderão ser utilizados para os seguintes fins:

·         Fornecer produtos e prestar serviços que nos foram solicitados: utilizamos as informações fornecidas para executar os serviços contratados;

·         Entrar em contacto com o cliente para prestar informação sobre os serviços realizados. Estas comunicações poderão ser sobre os serviços solicitados e prestados e sobre quaisquer alterações aos mesmos. Estas comunicações não serão feitas para fins de marketing, portanto, não serão passíveis de o cliente optar por não as receber;

·         Marketing: contactaremos o cliente com informações relativas a promoções, Ofertas, campanhas, novos serviços e produtos. Contudo, o cliente terá a oportunidade de optar por receber ou não receber estas comunicações. Terá igualmente a oportunidade, em cada comunicação eletrónica que lhe enviarmos, de indicar que já não pretende receber o nosso material de marketing direto. Estas comunicações poderão ser realizadas através de e-mail, telefone ou sms.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Todos os dados pessoais recolhidos estão armazenados num ambiente de elevado nível de segurança, garantindo a proteção e confidencialidade dos mesmos.

Para o efeito, utilizamos sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais dos clientes, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o seu uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.

Os dados fornecidos pelo cliente são protegidos utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL é o método padrão da indústria para encriptação de informação pessoal e de dados de cartões de crédito de modo a poderem ser transferidos em segurança através da Internet.

COOKIES

O Endorfina poderá utilizar cookies no âmbito da gestão e operação do website. Veja a nossa política de cookies em https://www.endorfina.pt/cookies .

DIREITO DE ACESSO

Nos termos previstos na lei, é garantido ao utilizador, a todo o tempo, os direitos de acesso, atualização, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição ao tratamento dos mesmos mediante pedido escrito dirigido ao Endorfina para o endereço de e-mail: geral@endorfina.pt ou por carta para a morada Av. Dom João II, nº 41, 2ºA, Parque das Nações, Lisboa, Código Postal 1998-023.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade do site Endorfina é extensível aos sites de empresas parceiras não pertencentes ao Grupo, podendo ser alterada ocasialmente e quaisquer alterações à declaração ser-lhe-ão comunicadas por e‑mail ou através de um aviso no nosso website.

Não é permitida a reprodução total ou parcial de qualquer elemento, informação ou conteúdo deste site sem autorização prévia e escrita da VitaminSplendi Lda.

DÚVIDAS E SUGESTÕES

Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como o Endorfina procede ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor, envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do e-mail geral@endorfina.pt ou por carta para a morada Av. Dom João II, nº 41,  2ºA, Parque das Nações, Lisboa, Código Postal 1998-023.